О магазине

Интернет-магазин agent-007.com.ua - ресурс для обеспечения безопасности всех законопослушных граждан.

В настоящий момент любой компании знакомы вопросы уменьшения потерь в торговле, на производстве, при перевозках. В связи с этим, наша цель - предоставить Вам возможность получить максимальную выгоду для обеспечения безопасности Вашего бизнеса и Вашего имущества, исходя из разумных затрат.

Наш персонал - это высококлассные специалисты своего дела, способные оперативно и качественно решить любую поставленную задачу. Опыт работы на рынке систем безопасности с 1999г.

Интернет-магазин "Агент 007" имеет развитую сеть представителей по всей Украине, которая постоянно расширяется. Оперативная доставка товаров и качество услуг порадуют Вас простотой и скоростью обслуживания.

В отличие от традиционных интернет-магазинов, мы предоставляем дополнительную возможность ознакомиться с товаром в офисе или магазине любого из наших представителей. Просто укажите интересующее Вас оборудование или отправьте нам форму заказа на вызов специалиста - все остальное сделаем мы.

Интернет-магазин agent-007.com.ua принимает звонки:

• Понедельник - Пятница: с 10:00 до 19:00;

Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно. Как купить.

Также Вы можете запросить обратный звонок.

Сервисное обслуживание

• Гарантийные обязательства, правила обмена и возврата товаров

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

• Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя»покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений и т.п.

А так же должно быть сохранено:

• полный комплект товара;
• целостность и все компоненты упаковки;
• ярлыки;
• заводская маркировка.

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: Одесса, пр. Гагарина 16/1 в рабочее время. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

• Гарантийный ремонт товара.

 Все что мы продаем – это техника, а техника иногда ломается. Если это все же произошло, ниже мы расскажем о правилах гарантийного обслуживания.

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон "AGENT-007.com.ua". В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи.

Для получения бесплатного гарантийного обслуживания, пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон, товарный чек, а также упаковку на протяжении всего срока эксплуатации товара.

• Если в гарантийный период сервисный центр не сможет отремонтировать Ваш товар.

Если в гарантийный период изделие, приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в авторизованном сервисном центре - мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

• товар с полной комплектацией;
• гарантийный талон;
• документ, подтверждающий оплату (товарный чек);
• заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток» 

• Условия гарантии:

·         Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, где четко указаны: модель, серийный номер изделия, дата продажи, гарантийный срок, есть подпись покупателя и печать магазина.

·         Гарантийный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в данном гарантийном талоне.

·         Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

·         Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:

• нарушения правил, изложенных в Инструкции по эксплуатации.
• при наличии следов постороннего вмешательства или очевидной попытке ремонта изделия в неуполномоченном сервисном центре;
• если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия (за исключением случаев, оговоренных в Инструкции по эксплуатации);
• если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось в целях извлечения прибыли, для производственных нужд, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

• механические повреждения и повреждения в результате транспортировки;
• повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
• повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, внешним воздействием, случайными внешними факторами (выброс напряжения в электрической сети выше нормы, гроза и др.), неправильным подключением, а также несчастными случаями;
• повреждения, вызванные несоответствием параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей Государственным стандартам, действием других внешних факторов;
• отсутствие защитного заземления оборудования во время эксплуатации;
• повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов, адаптеров и запчастей.

 Гарантия не распространяется на расходные материалы.

Наш магазин снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло из-за несоблюдения правил и условий эксплуатации изделия или при его установке; в результате умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Доставка по всей территории Украины

На ваш выбор, возможны следующие  варианты доставки оборудования:

• Вы забираете товар самостоятельно в нашем магазине, предварительно сделав заказ на сайте;
• Вы оговариваете по телефону любую необходимую службу доставки товара:
•      Новая Почта www.novaposhta.ua
•      Автолюкс  www.autolux.ua;
•      Интайм  www.intime.ua;
•      Гюнсел  www.gunsel.com.ua;
•      Ночной Експресс  www.nexpress.com.ua;

   Также приветствуются ваши пожелания по вопросам доставки.

Удобные способы оплаты

Возможные варианты оплаты:

  Для физическиз лиц

• Оплата наличными в нашем магазине      
• Оплата картой в нашем магазине
• Оплата выставленного счета в любом банке (при этом взымается банковская комиссия)

  Для юридических лиц (в том числе плательщиков НДС)

•      Оплата выставленного счета с предоставлением всех необходимых документов (оформление заказа с предоставлением пакета необходимых документов доступно при заказе от 500грн)

        При любом варианте оплаты мы предоставляем вам документы подтверждающие факт покупки, выдаем гарантийные талоны на все оборудование, осуществляем гарантийные  обязательства и послегарантийную поддержку.

Заказ товара, которого нет в наличии

Если Вас интересует какая-либо модель или комплектующая, которые не обнаружены в нашем интернет-магазине  – их можно заказать. Сроки доставки и цены можно уточнить у наших консультантов любым удобным для вас способом.

Если у Вас крупный заказ

Вы всегда можете связаться с нами и обсудить возможность предоставления оптовых цен. В любом случае мы будем рады ответить на все Ваши вопросы.

Компания "Агент 007" с 1999 года активно развивает дилерскую сеть и приглашает к сотрудничеству потенциальных партнёров, которые растут и развиваются, ищут новых поставщиков систем охранной безопасности, видеонаблюдения, СКУД, поставщиков, которые могут предоставить комфортный уровень ведения бизнеса.